今年2月份的蝶戀花事件,造成嚴重傷亡,也揭露了旅行社一日遊的諸多不合法問題,消基會今天公布調查,抽樣北部10家低價一日遊旅行社,發現竟有搭高達4成違法經營,7成車齡老舊,且未經安全檢測,低價旅遊團的旅遊品質令人堪憂。
因應「蝶戀花」事件,今年2月16日起,交通部觀光局與勞動部職安署展開為期2個月的「旅行社及遊覽車客運業聯合稽查專案計畫」聯合稽查行動,針對國內旅遊產品薄利競爭,禁止旅行社再以低價團方式操作,如有違規情形,依法取締。
消費者文教基金會為了解目前國內旅遊品質,自3月15日至4月23日,抽樣大台北地區10家經營低價一日遊旅行社、11家與其合作的遊覽車客運公司,取得12輛遊覽車資料,調查項目包含旅行社合法性與定型化契約保障,以及與其合作的遊覽車客運車輛安全性,進行交叉比對。
調查結果發現,竟有4家業者非法經營旅行社,包含航空母艦-康盛旅行社、趣玩樂-友松國際旅行社,2家業者查無登記執照號碼,包含鴻達旅遊、台灣走透透之旅。已違反《發展觀光條列》第26條、27條第3項規定,可處新台幣10萬元以上50萬元以下罰鍰,並勒令歇業。
此外,有7成一日遊遊覽車車齡老舊,未經「大客車車身結構安全檢測」;6成車齡超過10年;5成遊覽車公司安全評鑑為丙、丁等;10家業者未提供旅遊契約書、3家未投保旅責險。2家遊覽車車身變造車齡、1家車身未標示出廠年份。
消基會董事長游開雄指出,國內低價一日遊主攻50歲以上、退休人士等族群,行程琳瑯滿目,1到3天可欣賞山海景觀、花海、舒活森林浴、地熱溫泉、神社遺址等,其中以中部以北的低價遊最誇張,僅需支付300到1000元,車資、午餐、保險費用全包,從早玩到晚。消費者除了考量價格,也需注意安全以及業者是否合法。



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