車險提供駕駛人保障，但產險業者提醒，當與人發生碰撞時，務必牢記三大要訣，先通知警方到場處理、勿隨意移動車輛與現場，在責任未釐清前，切勿私下和解，以免影響相關理賠權益。
產險業者表示，不管是駕駛途中與其他車輛、行人發生碰撞時，為確保自身權益不受損，最好在事發第一時間通知警方到場處理，先釐清肇事責任歸屬，主要是因為在理賠程序中，一旦產險公司無法釐清責任歸屬，最嚴重可能因此出現無法理賠。
產險業者提醒，在通知警方、產險業務員到場前，千萬不要擅自移動事故現場，建議可以用蠟筆標繪車輛碰撞位置，並以相機拍攝現場照片，包括遠、近景的照片。
另外，有些當事人為了避免訟累麻煩，會選擇私下和解，但產險業者說，投保車主隨意承諾對方賠償責任或放棄求償，都已違反保險契約規定，屆時恐無法跟保險公司求償。
產險業者表示，一般來說，車險理賠一般都是先賠償投保車主的財務損失後，再向肇事車輛求償；反之，若投保車主有肇事責任，就要賠償對方車輛修理費用。
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